廣州如江智能科技有限公司

如江科技7寸液晶評價器的介紹，使用，7寸評價器的優(yōu)勢功能

廣州如江智能科技有限公司專業(yè)從事服務大廳和營業(yè)窗口應用產(chǎn)品研制、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)，公司自創(chuàng)立以來，始終將技術創(chuàng)新能力作為構筑企業(yè)核心競爭力的關鍵，以“科技改變生活”為產(chǎn)品開發(fā)理念，貼近客戶需求，提供零距離服務。隨著市場以及客戶的需求，從2015開始公司主要投身于：智慧大廳管理平臺、醫(yī)院分診引導系統(tǒng)、多媒體評價交互管理系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)LED顯示系統(tǒng)等產(chǎn)品開發(fā)。在產(chǎn)品戰(zhàn)略上緊跟世界新的信息技術，以單項技術為突破口，保持著持續(xù)、快速增長的動態(tài)發(fā)展。

2003年公司在國內(nèi)創(chuàng)造性的推出了用于服務大廳和營業(yè)窗口的“服務質(zhì)量評價系統(tǒng)”，可以讓被服務人員隨時、自主地對大廳和窗口工作人員的服務質(zhì)量進行評價、監(jiān)督，極大地改善了政府部門及企事業(yè)單位窗口工作人員的服務質(zhì)量和公眾形象。公司自主開發(fā)生產(chǎn)的7寸、10寸液晶評價器和四鍵五星評價器設備在各種場所得到廣泛應用，我們熱忱期待著與您的合作。公司依靠先進的科技研發(fā)、工藝設計、加工設備，完整的質(zhì)量保證體系和完善的售后服務體系，使得“如江服務質(zhì)量評價系統(tǒng)”等多種產(chǎn)品在業(yè)界起了引領的作用。

液晶觸摸評價系統(tǒng)介紹

1. 系統(tǒng)組成

液晶觸摸評價系統(tǒng)主要由液晶觸摸評價器、服務器端、評價控制軟件、服務器端統(tǒng)計軟件四部分構成。

2. 7寸液晶觸摸評價器技術參數(shù)

7寸數(shù)字液晶顯示屏，高亮度，26萬TFT真彩色，WVGA 16：9寬屏,800x480 分辨率,超寬可視角度,完美顯示；電容式多點觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大。ARM Cotex-A8/內(nèi)存4GB/512MB緩存，電容式多點觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大，內(nèi)置高音質(zhì)喇叭。重力感應，支持橫屏及豎屏兩種狀態(tài)；支持通電開機、斷電關機，方便工作人員日常使用；供顧客評價的評價按鈕有“滿意”、“基本滿意”、“一般”“不滿意”四種。包裝尺寸23.8*18.4*10.9cm，單臺包裝。

3. 服務器端統(tǒng)計軟件

評價數(shù)據(jù)可通過局域網(wǎng)上傳至服務器，用戶通過統(tǒng)計軟件可查看i相關數(shù)據(jù)。所有的評估數(shù)據(jù)可在后臺服務器上實時監(jiān)控，并通過內(nèi)部網(wǎng)上傳，分部和總部的管理人員可查詢并統(tǒng)計所有的評價數(shù)據(jù)并生成統(tǒng)計報表。

如江液晶觸摸評價器、員工考核管理系統(tǒng)、服務評價管理系統(tǒng)。

如江10.1寸窗口數(shù)字交互終端（10.1液晶觸摸評價器）

產(chǎn)品型號 RJ-IP10AD

屏幕 10.1寸IPS硬屏，超長使用壽命

分辨率 1280*800分辨率（16:9）

核心設備 1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盤。

輸出設備 10寸液晶顯示器，1280X800分辨率以上。

輸入設備 10點電容式觸摸

攝像頭 前置200萬攝像頭，

重力感應 支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

操作系統(tǒng) Android 5.0以上。

通訊接口 USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡接口 ，滿足多種組網(wǎng)方式。

電源 電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

網(wǎng)絡 內(nèi)置wifi、藍牙4.4

聲音輸出 3.5mm耳機插口，內(nèi)置雙喇叭

機器尺寸 242.46*162.92*163.42mm

包裝 單臺紙盒裝290*205*95mm

液晶評價器產(chǎn)品的特點

1. 外型美觀，款式新穎，結構設計科學合理

2. 可靈活設置評價器開機時間及評價間隔時間，有效避免惡意評價

3. 獨有的員工身份識別系統(tǒng)，能識別被評價的員工身份，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象

4. 數(shù)據(jù)實時傳送并存儲，可隨時統(tǒng)計分析，實現(xiàn)柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現(xiàn)形式

5. 可集成短消息提示功能，將差評價信息及時通知有關領導以便及時處理糾紛標準、開放的數(shù)據(jù)庫接口，方便與相關信息系統(tǒng)集成

如江液晶評價器提升了海陽政府服務大廳的形象

山東省海陽市政府服務大廳作為一個服務性的政府機構，每天到那里辦理戶籍等相關事情的人都非常多。該服務大廳為了在人們心中打造一個良好的形象，有效地提升其服務質(zhì)量，海陽政府服務大廳安裝了60套如江科技的液晶評價器來規(guī)范工作人員的工作態(tài)度以及服務質(zhì)量。1寸IPS硬屏，超長使用壽命分辨率1280*800分辨率（16:9）核心設備1。

如江科技生產(chǎn)的評價器憑借其本身具有的功能得到了海陽政府服務大廳的青睞。該評價器可以進行特殊定制，這樣可以滿足不同網(wǎng)點的個性化需求；該設備采用的是插入式員工資料卡（姓名、工號、照片以及相應的工作職能），這樣讓客戶對工作人員的相關信息一目了然；如江窗口智能終端軟件包括信息及密碼輸入、PC屏幕同步輸出、TTS語音同步播報、服務質(zhì)量評價、宣傳展示、攝像錄音取證、通知公告、信息查詢、意見調(diào)查、天氣時鐘等常用功能模塊。該設備界面有多個評價等級的按鈕，這樣方便客戶在辦理完業(yè)務之后做出比較準確地評價，凡是顧客一鍵點擊之后，其評價結果便上傳到服務器上，而這些信息作為月底對該柜員這一個月以來工作績效的綜合考核。有了它，那些柜員考慮到自己的績效，不得不端正好自己的服務態(tài)度。

如江科技評價器、評價系統(tǒng)、智能排隊系統(tǒng)、服務質(zhì)量評級系統(tǒng)、評價器管理系統(tǒng)的使用。

廣州如江科技成立于2015年，始終堅持自主創(chuàng)新，是國內(nèi)早從事評價器、評價系統(tǒng)及相關產(chǎn)品研 發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè)，是該領域技術創(chuàng)新的領跑者。

如江科技2015年率先在國內(nèi)推出用于營業(yè)窗口和服務大廳的服務質(zhì)量評價系統(tǒng)，可以讓被服務人員隨時、自主地對服務窗口工作人員的服務質(zhì)量進行評價、監(jiān)督，極大地改善了政府部門及企事業(yè)單位窗口工作人員的服務質(zhì)量和公眾形象。商鼎一直 專注于服務窗口行業(yè)應用產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，除智能排隊系統(tǒng)、服務質(zhì)量評價系統(tǒng)外，還先后自主研發(fā)了LED顯示屏播放控制系統(tǒng)、 多媒體查詢系統(tǒng)等多套計算機信息管理系統(tǒng)。如江科技評價系統(tǒng)適用于銀行、電信、聯(lián)通、移動等大型服務性行業(yè)。

評價器管理系統(tǒng)功能特點：

1、微電腦主控，操作簡便，USB接口，免于布線；

2、4鍵的點評設計，可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求；

3、顧客只需一鍵點評窗口服務質(zhì)量，評價數(shù)據(jù)會實時上傳到后臺軟件；

5、插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名等，支持員工身份識別，能有效識別被評價員工的身份，評價結果具體到人，確保員工在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性。；

6、每辦完一筆業(yè)務后，柜臺工作人員按動“請評價”鍵后自動語音提示“請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完畢，自動語音“感謝您的評價，歡迎下次光臨”。

7、通電后五個紅色LED星級燈可以自定義燈亮的數(shù)量。柔和燈光效果處理，美觀大方。

評價器系統(tǒng)管理

1、多用戶等級

系統(tǒng)可設置多級用戶等級，每級用戶可單獨授權訪問數(shù)據(jù)權限，如單位用戶可查看對應單位員工的評價數(shù)據(jù)，非相應范圍不能查看。個人用戶只能查看本人評價統(tǒng)計數(shù)據(jù)。系統(tǒng)管理員擁有系統(tǒng)高權限，可使用系統(tǒng)所有功能。

2、數(shù)據(jù)導出Excel

查詢數(shù)據(jù)可導出到Excel表格

3、多條件評價數(shù)據(jù)搜索

可根據(jù)單位、部門、起止時間、員工姓名、工號搜索評價數(shù)據(jù)，員工查看本人評價數(shù)據(jù)，未授權不能查看他人評價數(shù)據(jù)。

4、評價系統(tǒng)硬件介紹及技術參數(shù)：

使用環(huán)境：溫度：-20℃—45℃相對濕度<80%

貯藏環(huán)境：溫度：-40℃—85℃相對濕度<90%

電源：DC+5V